Si le vélo électrique pose des problèmes : apprenez à comprendre les codes d'erreur du vélo électrique
Tous les codes d'erreur de Bosch et Shimano avec des solutions suggérées
Les vélos électriques sont très amusants - mais cela se termine malheureusement rapidement en cas de panne ou de problème. Grâce au moteur, à la batterie et aux nombreux câbles, les vélos électriques sont nettement plus complexes que les vélos biologiques purement mécaniques. Le dépannage du vélo électrique est donc plus difficile. Heureusement, presque tous les vélos électriques affichent un code d'erreur sur l'écran ou dans l'application en cas de problème. À l'aide de cet aperçu, vous pouvez rapidement voir comment vous pouvez agir vous-même ou si le vélo doit être envoyé à l'atelier.
Contenu
- Quand le vélo électrique doit-il être envoyé à l'atelier ?
- Tableau des codes d'erreur Bosch
- Tableau des codes d'erreur Shimano STEPS
- Conclusion
- Problèmes de vélo électrique et codes d'erreur de vélo électrique : questions fréquemment posées (FAQ)
Quand le vélo électrique doit-il être envoyé à l'atelier ?
La première étape pour tout code d'erreur
Il n’y a pas lieu de paniquer simplement parce que votre écran affiche un code d’erreur. En parcourant simplement le tableau, vous remarquerez que de nombreux problèmes sont très faciles à résoudre. Tous les vélos électriques sont contrôlés par un ordinateur et si des problèmes surviennent, un simple redémarrage est souvent utile. En cas de problème, éteignez d'abord votre vélo électrique, attendez dix secondes, puis rallumez-le. Cela devrait éliminer beaucoup d'erreurs par eux-mêmes.
Les causes de problèmes les plus courantes
Le problème le plus courant avec tout vélo électrique est l’alimentation électrique. Si l'écran du vélo électrique n'affiche rien, si le vélo électrique ne s'allume pas ou si le lecteur ne le prend pas en charge, cela est dans la plupart des cas simplement dû à une batterie vide, un câble desserré ou des contacts sales. Votre premier regard devrait donc se porter sur la batterie. Est-ce vraiment chargé ? Vérifiez ensuite si la batterie et l'écran sont correctement verrouillés dans leurs supports et si tous les câbles que vous pouvez atteindre sont bien branchés dans leurs connecteurs.
Dépannage facile
Même si le redémarrage et la vérification des contacts et des câbles n'ont rien donné, il ne faut pas jeter l'éponge pour l'instant. De nombreux autres problèmes peuvent être résolus en très peu de temps sans aucune compétence manuelle, comme le montre notre tableau récapitulatif.
Un bon exemple est le code d'erreur 503 des vélos électriques , qui se produit sur les vélos électriques Bosch. Dans la grande majorité des cas, cela est dû à un aimant à rayons tordu, ce qui signifie que le capteur de vitesse ne peut plus déterminer la vitesse. Si l'aimant en est la cause, vous pouvez le rapprocher du capteur en quelques secondes et continuer votre voyage.
D'autres exemples clairs sont les codes W013, W103, W106 ou E012 sur l'écran d'un vélo électrique équipé d'un entraînement Shimano. Ils surviennent généralement parce que la pédale est mise sous pression lors du démarrage du système, par exemple avec le pied. En tournant la manivelle plusieurs fois en arrière ou en éteignant et rallumant le système (sans avoir le pied sur la pédale !), vous pouvez faire disparaître ces codes d'erreur en un rien de temps.
Dans ces cas-là, la seule solution est de se rendre à l'atelier
La plupart des codes d’erreur sont faciles à corriger, mais malheureusement pas tous. Et comme les vélos électriques sont des machines nettement plus complexes que les vélos sans entraînement électrique, certains problèmes ne peuvent être résolus que dans un atelier spécialisé. Si le moteur du vélo électrique pose problème, vous ne devez en aucun cas essayer d'ouvrir le boîtier du moteur par vous-même. Les chances que vous puissiez réellement réparer quelque chose sans outils spéciaux et sans expérience sont très minces. Au contraire : vous aggravez souvent le problème d'origine en raison de tentatives de réparation infructueuses. Vous perdez également toutes les garanties et droits à garantie si vous le faites vous-même. Il en va de même si la batterie du vélo électrique pose des problèmes. Ne l’ouvrez sous aucun prétexte, il contient des substances toxiques et inflammables !
Tableau des codes d'erreur Bosch
Le code d'erreur est clairement visible sur chaque écran Bosch et les modèles plus récents tels que le Kiox fournissent une petite recommandation d'action. Dans notre aperçu, vous découvrirez quels codes sont plutôt inoffensifs et lesquels vous n'avez aucune chance de les faire disparaître vous-même.
Codes d'erreur Bosch que vous pourrez peut-être réparer vous-même
Si l'un de ces codes d'erreur s'allume sur votre écran, il y a de fortes chances que vous puissiez préparer à nouveau votre vélo électrique sans perdre beaucoup de temps. Vous n'avez généralement besoin d'aucun outil, vous pouvez donc généralement réussir même en déplacement. Mais ce n'est pas une garantie : les codes d'erreur peuvent avoir de nombreuses causes et les problèmes répertoriés dans ce tableau sont parfois plus tenaces qu'on ne le pensait initialement. Ils peuvent donc eux aussi bénéficier d'une visite de l'atelier.
| Code erreur Bosch | Cause possible | Solution possible |
| 410 | Boutons bloqués sur l'écran ou le contrôleur | Vérifiez tous les boutons pour voir s'ils sont coincés ou bloqués par de la saleté. Nettoyez les touches avec un chiffon humide. |
| 414, 422, 423, 424 | Problèmes de connexion entre écran/contrôleur, lecteur et batterie | Vérifiez toutes les connexions de câbles et les ports qui vous sont accessibles. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 418 | Boutons bloqués sur la manette | Vérifiez tous les boutons pour voir s'ils sont coincés ou bloqués par de la saleté. Nettoyez les touches avec un chiffon humide. |
| 430 | Batterie d'affichage/contrôleur vide | Allumez le vélo électrique avec la batterie (interrupteur à côté de la LED d'état de charge) ou chargez l'écran via USB |
| 431 | Version du logiciel incorrecte | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur apparaît toujours, essayez une mise à jour du firmware via l'application. Si cela ne résout pas le problème, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 460 | Erreur du port USB | Débranchez le câble USB de l'écran/contrôleur. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 502 | Erreur d'éclairage du vélo électrique | Vérifiez la lumière, en particulier tous les câbles et connexions. Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 503 | Erreur du capteur de vitesse | Vérifiez la position du capteur de vitesse et de l'aimant. Ils doivent être espacés de 8 à 14 millimètres. Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 504 | Réglage détecté (peut également se produire si le vélo électrique n'a pas été manipulé) | Vérifiez la position du capteur de vitesse et de l'aimant. Ils doivent être espacés de 8 à 14 millimètres. Vérifiez également si le capteur ou l'aimant a été manipulé/réglé. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. Tant que ce code d'erreur est affiché, la prise en charge du lecteur est réduite. |
| 530 | Erreur dans la batterie | Éteignez le vélo électrique, retirez la batterie (si possible) et remettez-la dans le support. Vérifiez les câbles et les contacts de la batterie. Redémarrez le système. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 540 | La température dans le variateur est trop élevée ou trop basse | Éteignez votre vélo électrique pour laisser la transmission refroidir à l'ombre (ou, dans de rares cas, réchauffez-vous dans une pièce chauffée). Redémarrez le système. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 592 | Affichage incompatible | Effectuez une mise à jour du micrologiciel ou installez un écran compatible. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 605 | La température dans la batterie est trop élevée ou trop basse | Éteignez votre vélo électrique pour permettre à la batterie de refroidir (ou dans de rares cas de se réchauffer). Redémarrez le système. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
Codes d'erreur Bosch qui vous obligeront probablement à vous rendre à l'atelier
Avec ces codes d'erreur, vos options sont limitées. S'il n'y a aucune amélioration après l'avoir éteint et rallumé, votre seule option est malheureusement de vous rendre à l'atelier.
Aperçu des ateliers pour les vélos électriques Bosch
Vous trouverez ici un aperçu des ateliers qui répareront votre vélo électrique avec un entraînement Bosch. Notre service client est votre premier point de contact si vous avez acheté votre vélo électrique sur fahrrad.de et que vous souhaitez vous plaindre d'un défaut de fabrication ou d'un produit pendant la période de garantie.
| Code erreur Bosch | Cause possible | Solution possible |
| 419 | Configuration incorrecte | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 426 | Les processus internes ont expiré | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. Pendant que ce code d'erreur est affiché, vous ne pouvez pas vérifier ou modifier la circonférence du pneu. |
| 440 | Erreur dans le lecteur | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 450 | Erreur logicielle | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 490 | Erreur dans l'écran/contrôleur | Adressez-vous à un atelier spécialisé Bosch et faites vérifier l'écran/l'ordinateur de bord. |
| 500 | Erreur dans le lecteur | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 510 | Erreur de capteur interne | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 511 | Erreur dans le lecteur | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 531 | Erreur de configuration | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 550 | Consommation d'énergie non autorisée | Vérifiez votre éclairage, en particulier les connexions et le câblage. Si le luminaire est neuf, vérifiez sa compatibilité avec votre vélo électrique. Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 580 | Version du logiciel incorrecte | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 591 | Échec de l'authentification | Éteignez le vélo électrique, retirez la batterie (si possible) et remettez-la dans le support. Redémarrez le système. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 593 | Erreur de configuration eShift | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
| 595, 596 | Erreur de communication eShift | Vérifiez les câbles et les connexions entre l'écran/contrôleur et le variateur. Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur s'affiche toujours, contactez un atelier spécialisé Bosch. |
Tableau des codes d'erreur Shimano STEPS
Le système STEPS de Shimano fait la différence entre les codes d'avertissement et d'erreur. Avec certains codes d'avertissement, vous pouvez continuer à conduire avec une assistance réduite. Avec un code d'erreur affiché à l'écran, l'assistance n'est généralement plus possible et vous n'avez souvent même plus accès aux fonctions du système.
Codes d'avertissement et d'erreur Shimano que vous pourrez peut-être corriger vous-même
Un pied sur la pédale lors du démarrage du système ou une batterie qui n'est pas complètement engagée - telles sont les causes qui provoquent les codes d'avertissement et d'erreur de ce tableau. Ils sont généralement résolus rapidement et ne prévoient qu’une courte pause. Ici non plus, nous ne pouvons rien promettre, car même des messages d'erreur apparemment inoffensifs peuvent avoir des causes graves qui doivent être corrigées par un professionnel.
| Avertissement ou code d'erreur Shimano | Cause possible | Solution possible |
| E012 | Erreur d'initialisation du capteur de couple | Assurez-vous qu'il n'y a aucune tension sur les pédales. Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. |
| E013 | Erreur de micrologiciel dans le lecteur | Essayez une mise à jour du firmware via l'application. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. |
| E014, E050, E05000 | Signal de vitesse différent | Vérifiez les positions du capteur de vitesse et de l'aimant. Ils doivent être espacés de 3 à 17 millimètres. Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, en le rallumant et en parcourant quelques mètres. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. |
| E033, E034, E03400 | Erreur du micrologiciel | Installez le dernier firmware à l'aide de l'application E-Tube Project. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, le lecteur ne prend pas en charge. |
| E035, E03500 | Variation dans les réglages ou la configuration du vélo | Vérifiez la configuration des pièces jointes dans l'application E-Tube Project. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, le lecteur ne prend pas en charge. |
| W010, W10000 | Surchauffe dans le variateur | Ne conduisez pas le vélo avec assistance et laissez le moteur refroidir. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, la prise en charge du lecteur est réduite. |
| W011, W10100 | Signal manquant du capteur de vitesse | Vérifiez les positions du capteur de vitesse et de l'aimant. Ils doivent être espacés de 3 à 17 millimètres. Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, en le rallumant et en parcourant quelques mètres. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, la vitesse maximale prise en charge par le lecteur est réduite. |
| W013 | Initialisation du capteur de couple non terminée | Assurez-vous qu'il n'y a aucune tension sur les pédales. Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, la prise en charge du lecteur est réduite. |
| W020, W20000 | Température de la batterie hors plage de fonctionnement | Éteignez votre vélo électrique pour permettre à la batterie de refroidir (ou dans de rares cas de se réchauffer). Redémarrez le système. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, les fonctions du système ne démarreront pas. |
| W030 | Deux interrupteurs d'assistance moteur détectés | Vérifiez l'état des interrupteurs de support moteur dans l'application E-Tube Project ou connectez un seul interrupteur de support moteur. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, vous ne pouvez pas changer de vitesse. |
| W032, W30200 | Écart entre le circuit configuré et installé | Vérifiez l'état du circuit dans l'application E-Tube Project. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. |
| W103 | Initialisation du capteur de couple non terminée | Tournez les manivelles vers l'arrière deux à trois fois. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. |
Codes d'avertissement et d'erreur Shimano qui vous obligeront probablement à vous rendre à l'atelier
Dès que vous voyez l'un de ces codes sur l'écran de votre vélo, les chances de pouvoir continuer à rouler rapidement ne sont plus bonnes. Si un redémarrage ne suffit pas, les professionnels doivent agir.
Aperçu des ateliers pour vélos électriques avec Shimano STEPS
Vous trouverez ici un aperçu des centres de service Shimano pour les vélos électriques équipés d'un entraînement Shimano. Veuillez contacter notre service client si vous avez acheté votre vélo électrique sur fahrrad.de et que vous souhaitez déposer une réclamation concernant un défaut de fabrication ou de produit pendant la période de garantie.
| Code erreur Shimano | Cause possible | Solution possible |
| W012 | Assemblage de manivelle peut-être incorrect | Contactez un atelier spécialisé Shimano. |
| W031 | Assemblage de manivelle incorrect ou tension de chaîne incorrecte | Contactez un atelier spécialisé Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, le lecteur ne prend pas en charge. |
| E010 | Erreur dans l'unité d'entraînement | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. |
| E01000 - E01004, E01010, E01011, E01020 - E01022 | Déviation du(des) capteur(s) dans le variateur | Contactez un atelier spécialisé Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, le lecteur ne prend pas en charge. |
| E01040 - E01042 | Erreur de moteur | Contactez un atelier spécialisé Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, le lecteur ne prend pas en charge. |
| E01050, E01051 | Erreur dans le(s) capteur(s) du variateur | Contactez un atelier spécialisé Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, le lecteur ne prend pas en charge. |
| E011 | Erreur système | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. |
| E020, E02000 | Erreur de communication entre le variateur et la batterie | Vérifiez toutes les connexions de câbles et les ports qui vous sont accessibles. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, le lecteur ne prend pas en charge. |
| E021, E022 | La batterie n'est pas prise en charge | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Il peut également être utile de retirer la batterie du vélo et de la réinstaller. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. |
| E023 | Défaut électrique dans la batterie | Redémarrez le système en l'éteignant, en attendant dix secondes, puis en le rallumant. Il peut également être utile de retirer la batterie du vélo et de la réinstaller. Si le code d'erreur est toujours affiché, contactez un atelier Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, les fonctions du système ne démarreront pas. |
| E024 | Fusible de surintensité dans la batterie déclenché, probablement en raison d'une erreur de communication | Contactez un atelier spécialisé Shimano. Tant que ce code d'erreur est affiché, les fonctions du système ne démarreront pas. |
Conclusion
Comme vous pouvez le constater, dans de nombreux cas, il n'y a aucune raison de paniquer si un code d'erreur apparaît sur l'écran de votre vélo électrique. La plupart des codes d'erreur disparaissent après quelques étapes. Notre aperçu vous montre également quand vous devez confier votre vélo aux professionnels dans un atelier. Bien entendu, il est préférable de ne jamais avoir de problèmes avec le vélo électrique. Si vous investissez régulièrement un peu de temps dans l'entretien et la maintenance de votre vélo électrique, vous pouvez retarder le moment où vous voyez un code d'erreur pour la première fois et profiter pleinement de vos balades sans soucis.
Problèmes de vélo électrique et codes d'erreur de vélo électrique : questions fréquemment posées (FAQ)
Que puis-je faire pour éviter les problèmes de vélo électrique ?
Un entretien et une maintenance réguliers ainsi qu'un stockage au sec garantissent que vous verrez beaucoup moins souvent les codes d'erreur sur l'écran de votre vélo électrique. Outre les erreurs de manipulation, la corrosion et l'usure sont les causes les plus courantes de dommages sur votre vélo électrique. De plus, si les problèmes sont détectés à temps, ils sont souvent rapidement résolus. Il est préférable de consulter nos instructions d' inspection et d'entretien des vélos électriques ou, selon l'utilisation, d'amener votre vélo à l'atelier pour un contrôle une à deux fois par an.
Comment puis-je détecter des problèmes avec mon vélo électrique si l'écran n'affiche pas de code d'erreur ?
Les bruits inhabituels sont un signe évident de problèmes avec votre vélo électrique. S'il commence à grincer, à grincer ou à trembler à l'improviste, vous devriez alors commencer à rechercher le problème. Notez que le cadre d’un vélo électrique peut très bien transmettre le bruit. Ce que vous pensez être un bruit de claquement dans le guidon pourrait tout aussi bien provenir de la roue arrière. Recherchez également des signes évidents de corrosion et d'usure, tels que des vis rouillées ou des câbles et câbles endommagés.
Que puis-je faire si mon vélo électrique ne démarre plus ?
Vérifiez d’abord les choses très simples : la batterie est-elle chargée et installée correctement ? L'écran est-il fermement verrouillé dans son support ? Certains vélos électriques disposent d'un interrupteur marche/arrêt supplémentaire en plus de l'indicateur de niveau de charge sur la batterie. Essayez-le pour exclure que la batterie de l'écran soit simplement vide. Vérifiez ensuite tous les câbles et contacts de batterie accessibles. Peut-être qu'une simple fiche est desserrée ou que les contacts sont rouillés ? Si tout cela ne fonctionne pas, un déplacement à l'atelier sera malheureusement nécessaire.
Comment puis-je entretenir mon vélo électrique pour éviter les problèmes ?
En résumé, on peut dire que des règles très similaires s’appliquent aux vélos électriques et aux vélos sans moteur. N'utilisez pas de nettoyeur haute pression et utilisez des produits d'entretien spécifiques pour les vélos électriques qui nécessitent moins ou pas d'eau. Après le lavage, le séchage des vélos électriques est particulièrement important. Surtout, essayez de sécher complètement toute l’électronique et les points de contact. Un point particulièrement critique est le support de batterie sur les vélos équipés d'une batterie amovible. Après le nettoyage, sortez la batterie du vélo et assurez-vous qu'il ne reste pas de gouttes d'eau dans les coins et recoins.
Où puis-je trouver un atelier qualifié si je ne parviens pas à résoudre moi-même un problème avec mon vélo électrique ?
Vous trouverez ici un aperçu des ateliers qui répareront votre vélo électrique à entraînement Bosch, ainsi que les centres de service Shimano pour les vélos électriques à entraînement Shimano. Si vous avez acheté votre vélo sur fahrrad.de, vous trouverez ici un aperçu des magasins fahrrad.de et des partenaires de service qui devraient être votre premier point de contact pendant la période de garantie.
Quel effet cela a-t-il à long terme si j'ignore les messages d'erreur de mon vélo électrique ?
Vous ne pouvez pas ignorer de nombreux messages d'erreur car, par exemple, ils sont accompagnés d'un support réduit ou complètement désactivé. Mais vous devez également prendre au sérieux les codes d'erreur qui ne limitent pas votre vélo électrique. Plus vous ne faites rien pour résoudre le problème, plus il y a de chances que ce qui était initialement un petit problème se transforme en dégâts majeurs.
Puis-je réparer moi-même mon vélo électrique s'il affiche un code d'erreur ?
Cela dépend du code d'erreur, mais dans de nombreux cas, vous pouvez faire disparaître le code d'erreur vous-même. De nombreux problèmes peuvent être résolus simplement en éteignant et en allumant le vélo électrique, tout comme en mettant à jour le firmware via l'application. Vous pouvez également vérifier que la batterie est correctement installée et effectuer des réparations simples, comme dans le cas du code d'erreur Bosch 503.
Pour quels problèmes avec mon vélo électrique dois-je m'adresser à un atelier ?
Bien sûr, vous pouvez effectuer vous-même des réparations plus simples (comme réparer un aimant de rayon égaré). Ouvrir le carter du moteur ou bricoler des câbles qui ne sont pas facilement accessibles de l'extérieur n'est pas une bonne idée pour de nombreuses raisons. De nombreux vélos électriques nécessitent des outils spéciaux et si vous travaillez sans les bons outils, vous pouvez rapidement causer des dommages.
Où puis-je trouver le code d'erreur sur un vélo électrique sans écran ?
Vous pouvez également afficher les codes d'erreur dans l'application fournie avec votre vélo électrique. Pour les vélos électriques équipés du système Bosch Smart System, il s'agit de l'application eBike Flow, pour Shimano, vous pouvez trouver toutes les informations dans l'application E-Tube Project. Si votre vélo électrique pose des problèmes sans écran et ne se connecte plus à l'application, alors un atelier doit y jeter un coup d'œil avec ses outils de diagnostic.
Pourquoi une erreur affichée disparaît-elle de l'application Bosch eBike Flow après le redémarrage du vélo électrique ?
L'application affiche uniquement les erreurs survenues depuis le démarrage du vélo électrique. Si le redémarrage du vélo électrique a corrigé l'erreur, celle-ci ne sera plus affichée sur l'écran d'accueil de l'application. Si votre vélo électrique ne fonctionne pas à pleine capacité malgré la disparition du message d'erreur ou se comporte anormalement, contactez un atelier spécialisé Bosch.
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